Des informations à jour sont essentielles pour garantir une facturation adaptée au service
rendu à la population de l’Intercommunalité. Ces informations sont précises, nombreuses et en perpétuelle évolution. C’est pourquoi,
à travers le logiciel AGIDE, vous gérez l’intégralité des données concernant le(s):
- Type d’habitat, adresse de facturation et coordonnées téléphoniques
- Gestion des différents interlocuteurs (propriétaire, locataires, syndic de copropriété…)
- Prise en compte des emménagements et déménagements des usagers avec historique de leurs mouvements
- Nombre de personnes dans le foyer / entreprise / collectivité
- Rattachement à une autre entité (exemple: école rattachée à une mairie ou appartements rattachés à un habitat collectif)
- Mouvements de bacs : nouvelle affectation, retrait pour vol, casse, dégradations, retour en stock, changement des fréquences de collecte et historisation de ces mouvements
- Dotations des sacs avec historique des dotations déjà effectuées
- Choix du coefficient d’ouverture annuelle / Assujettissement à la TEOM
- Gestion des réclamations et des demandes émanant des usagers avec motif, justification et réponse du prestataire de collecte
- Saisie des campagnes de sensibilisation (par exemple : information sur le tri sélectif)
- Historique des facturations de la Redevance Spéciale / Redevance Incitative